Hørselskontakten kan hjelpe med
- Råd og veiledning til samarbeidspartnere i kommunen
- Kartlegge behov i brukeren sitt nærmiljø
- Øke bevisstheten hos bruker om egne ressurser
- Henvise til rett fagperson
- Utprøving av enkelte hørselshjelpemiddel
- Hjelp med søknadsprosessen
- Opplæring i bruk av hjelpemiddel
- Samarbeid med brukerorganisasjoner
- Tilrettelegger for daglige aktiviteter
- Tilrettelegger i hjem, på sykehjem og institusjon, barnehage, skole og fritid
- Gir råd, veiledning og opplæring til personer med nedsatt hørsel
- Følger opp tiltak i samarbeid med NAV hjelpemiddelsentral
Aktuelle hjelpemidler:
- Varslingshjelpemidler
- Alarmsystemer
- Lydoverføringshjelpemidler, for eksempel teleslynge
- Samtaleforsterker
Målgruppe, kriterier og vilkår
Målgruppe
Alle med alvorlig hørselsnedsettelse med behov for tilrettelegging, som bor i Ibestad kommune.
Pris for tjenesten
Tjenesten er gratis og krever ingen søknad.
Kriterier/Vilkår
For å få hjelpemidler må hørselsnedsettelsen være varig (minst to år) og hjelpemidlet må være nødvendig og hensiktsmessig for at du skal fungere bedre. Uttalelse fra øre-nese-hals lege eller annen spesialist er nødvendig hvis du ikke har høreapparat.
Serviceerklæring
Hva kan bruker forvente av oss?
- At tjenesten ytes i samsvar med lover og forskrifter
- At det gis nødvendig informasjon om tjenesten til alle som tar kontakt
- Ventetid skal ikke overstige den frist som er satt jf. tjenestens prioriteringsnøkler.
- Det tas direkte kontakt med bruker/brukers kontaktperson, for avtale
- Det gis beskjed dersom avtale må avlyses
Hva forventer vi av bruker?
- At du tar kontakt ved behov for noen av våre tjenester
- At du møter til avtalt tid eller er tilstede hjemme hvis avtalen er hjemmebesøk
- Dersom ikke avtalen kan overholdes, må du gi beskjed om dette og du er selv ansvarlig for å avtale ny tid
- At du er motivert for behandling og følger opp de tiltak som blir avtalt
Dersom overnevte punkter ikke overholdes, kan tjensten bli avsluttet.
- Du gir tilbakemelding/informasjon dersom du opplever kritikkverdige forhold.
NB! Hørselskontakten formidler ikke høreapparat.